Budi melihat kebutuhan IT yang semakin penting, maka dia meng-hire karyawan IT untuk perusahaan nya, dari technical support, web developer sampai dengan programmer.
Lain lagi cerita dengan Andi yang mempunyai pabrik karton, dia merasa tidak butuh untuk meng-hire orang IT, semua pekerjaan IT dikerjakan secara sambilan oleh orang bagian Accounting, Finance, dan Sales.
Setelah beberapa saat kemudian, Budi dan Andi sama-sama mendapatkan masalah. Budi semakin bingung dengan turnover rate yang sangat tinggi di bagian IT, sehingga sering menggangu kelancaran operational perusahaan yang disebabkan oleh karyawan IT yang baru tidak mengetahui apa yang sudah di setup oleh karyawan IT yang sudah keluar.
Sedangkan Andi mendapatkan sistem email, ERP, CRM, SCM, BI di perusahaan nya tidak berjalan dengan baik dan sering kali menyebabkan tagihan ke customer terlambat dan tidak benar.
Dari kedua contoh di atas, banyak perusahaan akhir nya meng-outsource system IT nya kepada perusahaan IT yang qualified, mampu memberikan solusi yang baik dan menjaga kelancaran operasional perusahaan.
Bila Anda mempunyai masalah seperti Budi atau Andi, mungkin IT Outsourcing adalah solusi yang baik.
Gain an edge from outsourcing your IT. Focus on your business, use IT to improve productivity and response time.
You can do MORE with LESS.
Silahkan lihat blog berikut untuk informasi lanjut tentang software outsourcing.
Hubungi info@aerje.com untuk kebutuhan IT Outsourcing Anda.
http://blog.aerje.com
Sunday, July 05, 2009
IT Outsourcing
Saturday, July 04, 2009
Export Favorites IE Anda
Pertama, buka Internet Explorer. Pilih menu File, kemudian pilih sub menu "Import and Export..." dan pilih option "Export to a file" kemudian check pilihan Favorites, click Next dan pilih favorit folder yang mau di export. Click button Next lagi dan masukkan nama file nya.
Setelah selesai, Anda akan memiliki file HTML yang mengandung links yang berisi semua favorit Anda dari Internet Explorer. Anda bisa membackup file HTML ini, dimana Anda bisa restore kembali dengan menggunakan cara yang sama dengan mambackup, yaitu memilih "Import from a file" dari Import/Export Settings.
Hal sama dapat Anda lakukan bila Anda menggunakan web browser yang lain:
- Chrome dari menu Bookmark Manager
- Firefox dari menu Organize Bookmarks...
- Opera dari menu Export as HTML...
- Safari dari menu Import Bookmarks... dan Export Bookmarks...
Selamat mencoba...
http://blog.aerje.com
Friday, July 03, 2009
Google Maps
Salah satu product Google yang cukup terkenal adalah Google Maps.
Anda dapat membuat peta lokasi kantor Anda dengan mudah menggunakan Google Maps dan kemudian di-embed di bagian "Contact Us" website Anda.
Ikuti langkah-langkah sebagai berikut:
1. Arahkan browser Anda ke http://code.google.com/apis/maps/signup.html
2. Sign up for a Google Maps API key
3. Generate API key untuk URL Anda
4. Masukkan key tsb ke HTML Anda
Anda dapat memberi marker supaya tamu Anda tahu secara tepat lokasi kantor Anda, seperti sample di bawah ini.
Berikut ini script lengkap untuk sample peta di atas.
Selamat membuat peta untuk kantor Anda, sehingga tamu Anda tidak akan nyasar lagi :)
http://blog.aerje.com
Backup
Yang mana arti nya cukup simple, yaitu: membuat salinan ke media lain.
Tujuan nya adalah apabila terjadi masalah dengan data yang asli, data terserbut bisa di restore dengan baik media backup.
Media Backup
Backup bisa dilakukan ke berbagai media, dari
- magnetic tape
- harddisk
- optical disc
- solid state storage
- online storage
Onsite vs Offsite
Media backup seharus nya tidak ditaruh pada lokasi yang sama dengan sumber backup untuk mencegah bila terjadi musibah, seperti kebakaran, gempa bumi, dan lain-lain.
Frequency
Frequency backup bisa di atur dari: manual, schedule setiap minggu, setiap hari, sampai dengan setiap jam, tergantung dari seberapa penting nya data yang di backup.
Data
Apa saja yang bisa di backup? Dari file dokumen office, file mp3, file jpg, database MSSQL, database Oracle, sampai dengan konfigurasi aplikasi program.
Method
Ada beberapa metoda backup:
- Full backup
- Incremental
- Differential
Incremental dan Differential dilakukan bila size dan waktu untuk backup tidak memungkinkan dilakukan full backup dalam setiap saat.
"Beda Incremental dengan Differential"
Contoh: bila Anda melakukan Full backup pada hari Minggu malam.
Incremental, pada Senin malam dilakukan backup untuk perubahan data yang terjadi pada hari Senin, pada Selasa malam dilakukan backup untuk perubahan data yang terjadi pada hari Selasa, pada Rabu malam dilakukan backup untuk perubahan data yang terjadi pada hari Rabu, dst
Differential, pada Senin malam dilakukan backup untuk perubahan data yang terjadi pada hari Senin, pada Selasa malam dilakukan backup untuk perubahan data yang terjadi pada hari Senin + Selasa, pada Rabu malam dilakukan backup untuk perubahan data yang terjadi pada hari Senin + Selasa + Rabu, dst
Apakah Anda sudah melakukan backup data-data Anda dengan baik?
Bila ada pertanyaan tentang backup, silahkan hubungi info@aerje.com
http://blog.aerje.com
Google Chrome 2.0.172.33
Mungkin Anda sudah sering mendengar kata "Google", baik sewaktu offline maupun online. Google adalah mesin pencari yang paling banyak digunakan di dunia maya saat ini karena respon waktu yang lebih cepat dari mesin pencari lainnya dan hasil yang akurat.Google pun tidak mau ketinggalan dalam aplikasi web browser dengan meluncurkan browser yang diberi nama "Google Chrome". Walaupun pemain baru di bidang web browser namun respon yang didapat cukup baik, hal itu dikarenakan ada beberapa kelebihan yang ada di browser milik Google ini dibandingkan browser lain nya.
Beberapa kelebihan tersebut antara lain :
- Menggunaan mesin rendering webkit terbaru
- Tampilan yang lebih simple dari browser lain
- Full screen dengan tombol F11
- Otomatis mem-bookmark semua website yang pernah dikunjungi
Mau mencoba Google Chrome sekarang, click link di bawah ini untuk men-download offline installer Google Chrome 2.0.172.33
http://blog.aerje.com Read More......
Thursday, July 02, 2009
Apakah eBay
1. Daftar sebagai account dari eBay (tidak ada biaya keanggotaan di muka atau yang tersembunyi).
2. Barang-barang yang ada di eBay tersebut sangat banyak sekali bahkan jutaan barang yang di jual dengan sistem lelang. Sistem lelang artinya apabila ada orang yang mengajukan penawaran tertinggi, maka dia sebagai pembelinya.
3. Selanjutnya akan di kirim email dari eBay untuk proses pembayaran.
4. Pembayaran bisa dilakukan menggunakan PayPal karena lebih aman dan otomatis. Aman artinya dapat melakukan komplain dalam waktu 45 hari jika pembeli belum mendapatkan barang yang dipesan atau barang yang dipesan tidak sesuai deskripsi yang di beritahukan penjual atau pembeli akan mendapatkan kembali uang charge back dari perusahaan kartu kreditnya, atau sebaliknya melindungi penjual dari klaim pembeli yang mengaku telah mengirim uang yang tidak ada catatan bukti pembayaran.
5. Setelah pembayaran, maka barang tersebut dikirim via pengiriman seperti DHL atau sejenisnya ditambah dengan biaya pengiriman.
6. eBay berhak membatasi barang apa saja yang boleh dijual/dibeli.
7. Komisi yang diperoleh dari perusahaan eBay ini adalah pada saat orang memasang iklan jual barang atau dari persentase harga penjualan, tergantung dari lokasi negara transaksi.
Jadi, Anda berminat untuk menjual di eBay? atau mau membeli dari eBay? Kunjungi http://www.ebay.com
http://blog.aerje.com
Ticketing System
What is a ticketing system? As you know, in organizations, they have people who maintain lists of issues needed by organizations. The job will be handled by customer support. Without using the ticketing system software, so much pain and wasting time to maintain the issues. You must collect, process, maintain, and give the solution for the issues. How much time do you need to get all those issues done with only human support?
Here is the illustration for ticketing system process that we, Aerje as IT solution, found as the common process of ticketing system would work:
- A customer service or support receives a phone call, email, or any other communication media from a customer or an employee about some issues.
- The customer service or support verifies the issues are real and information about the problem is adequate.
- The customer service or support creates and inputs the issues and all relating information about the issues, including customer or employee's name, entry date for the issue, etc.
- Any attempt at fixing the problems should be updated into the system. The customer service or support must close the issue if the issue is done, or reopen the case if there is something wrong in the process of fixing the problems. People who are fixing the problems should be tracked in the system.
- If the problem is fully done, it should be marked as resolved or closed in the ticketing system.
Below are the screen or layout sample about the tracking system :
Are your organization ready for ticketing system that more reliable and quicker with easy of use? We, Aerje as the company for IT solution, can help you to what is best for your organization and make your organization mantains these issues as realiable and quicker.
http://blog.aerje.com Read More......
Inbox Automation
Seiring dengan semakin berkembang nya perusahaan Kue Bolu Anda, Anda membeli domain baru untuk website dan email perusahaan Anda dengan nama kueboluenak.com
Kemudian Anda membayar puluhan juta untuk membuat website dengan design yang bagus, dengan alamat http://www.kueboluenak.com
Dengan ada nya website baru ini, Anda mengharapkan semakin banyak bisnis yang datang. Tidak lupa Anda mencantumkan email di bagian Contact Us "contact@kueboluenak.com"
Dan Anda meminta web developer untuk membuat auto-respond email untuk setiap email yang dikirim ke contact@kueboluenak.com, "Thank you for your enquiry, we will get back to you as soon as possible."
Karena saat ini biaya internet yang sudah semakin murah, maka setiap karyawan Anda masing-masing mempunyai email, dari ob@kueboluenak.com sampai dengan bos@kueboluenak.com
Karena Anda begitu sibuk dengan meeting di sana-sini, Anda menyuruh operator telepon untuk mengecek email "contact@kueboluenak.com" setiap hari.
Email ini mungkin dikirim oleh perusahaan / perorangan yang bermaksud membeli kue bolu Anda atau pun dari spam :(
Anda mengharapkan si operator telepon akan mem-forward email yang penting, misalnya: email dari orang dan perusahaan yang mau membeli kue bolu. Dan Anda percaya si operator akan menjalankan pekerjaan nya dengan "baik".
Seiring dengan berjalan nya waktu, kue bolu Anda semakin berkembang dan sampai dijual di supermarket kelas atas.
Sebagai marketing yang handal, Anda memasukkan no telepon, alamat website dan email contact@kueboluenak.com di kotak kue bolu Anda.
Karena kue bolu yang dibuat perusahaan Anda semakin terkenal dan banyak yang mengunjungi website www.kueboluenak.com untuk melihat harga dan produk kue bolu Anda yang terbaru. Banyak yang mengirim email ke contact@kueboluenak.com untuk memesan kue bolu untuk pesta dan acara lain nya.
TETAPI, si pengirim email tidak pernah mendapatkan balasan email dari perusahaan Anda, hanya auto-respond email yang di-set oleh web developer "Thank you for your enquiry, we will get back to you as soon as possible."
Apa yang TERJADI?
Bukankah si operator seharus nya mem-forward email tersebut ke Anda atau ke bagian sales untuk di follow up?
Setelah bertahun-tahun kemudian, Anda mengetahui bahwa email yang dikirim ke contact@kueboluenak.com tidak pernah ada di follow-up dan semua peluang bisnis tersebut hilang.
Akhir nya Anda mengetahui bahwa si operator "malas" membaca email-email yang ditujukan kepada contact@kueboluenak.com karena banyak nya spam. Jadi apa yang dilakukan oleh si operator selama ini? Ctrl-A + Delete. Well done.
Anda kemudian, mengganti si operator dengan orang baru yang lebih bertanggung jawab. Tetapi, hal ini akan terjadi lagi di suatu hari, karena faktor "human error" atau faktor lain nya.
Bagaimana dengan yang lain???
Aerje melakukan survey ke banyak perusahaan khusus nya di Indonesia dan Singapore. Ternyata HANYA sekitar 20% saja yang membalas email yang ada pasang di website, dari info@xxxx.com, contact@xxxy.com, sales@xxxz.com, mail@yyyy.co.id, dll. Jadi, bukan hanya Anda saja yang mengalami hal yang sama, hanya 2 dari 10 perusahaan yang membalas email dari calon client.
Inbox Automation
Untuk menangani masalah di atas, kami dari Aerje mempunyai solusi yang tepat dan faktor "human error" dapat diperkecil.
Dengan menerapakan solusi Inbox Automation dari Aerje,
- Anda bisa memantau dengan mudah semua email yang masuk
- Anda bisa melihat email mana saja yang sudah di reply dan termasuk isi balasan nya
- Anda bisa melihat operator mana yang membalas email dan pada jam berapa
- Operator akan dinotifikasi bila ada email yang masuk
- Setiap email valid yang masuk akan dicatat dengan nomor urut
- Email spam dapat di filter dan tidak tercatat
- Eskalasi notifikasi bila suatu email belum dibalas dalam jangka waktu tertentu
Dan masih banyak lagi keuntingan lain nya.
Solusi ini masih bisa di customize sesuai dengan kebutuhan dan rule Anda.
Hubungi info@aerje.com untuk keterangan lebih lanjut solusi inbox automation dan yang pasti email Anda tidak akan di Ctrl-A + Delete
http://blog.aerje.com
Wednesday, July 01, 2009
Idea Website
So today in electronic era, they need a useful way to get input in real time, fast and interesting. An Idea Web application can manage all of these needs.
With an Idea Web Application there are some benefit you can get, like :
Post an Idea
User must be a member before want to post some Idea.
Promote and Demote an Idea
Some member maybe don't like or like an Idea than other member post, so his can Promote (+) or Demote (-) that Idea. Idea with higher score its can call an interesting Idea or a good Idea to realize. Idea with lower score its can call uninteresting Idea.
Post a comment
Member who still confused can make comment to ask or make a response an Idea. So that it will make a communication between member.
Companies like Dell, Starbuck, and Crocs have implemented this idea website. How about yours?
Let us know if you have any enquiry about this application, email us info@aerje.com
http://blog.aerje.com
Windows 7
Windows 7 will be the best of all windows version if you have already used windows vista, xp, and other windows versions.
Before becoming available on October 22, 2009, you can enjoy windows 7 RC (Release Candidate). You can download it from this site Windows 7 RC. There will give you how to install windows 7 RC to your PC and the installer.
There are many advantages from the preceding windows version. Better ways to find and manage files, like Jump lists (new in windows 7), improved taskbar previews (easy and quick on managing taskbar), and also faster and more reliable performance. Many features in windows 7 that would best suit you and your PC.
Here is the sample screen to Jump lists and taskbar features in windows 7 :
Different taskbar with new look than any other preceding windows products. Easier to see, more flexible, and more powerful combining with jump list feature. How do we even think to show programs opened on taskbar with icons. With jump list, you can quickly get access to the some parts or commands of the program. You can access to compose a new mail message or play music depending on the program. Want to find out more on windows 7 features, just click the link Windows 7 features.
As usual, Microsoft will release windows 7 with many editions: Home Premium, Professional, and Ultimate. Each edition has its own features. If you can not decide which one is the best windows 7 edition suits you, you can check the features here. Windows 7 would be more enjoyable and exciting Operating System for your PC.
For more info and update on windows 7, visit Microsoft website about windows 7 through this link Microsoft Windows 7.
http://blog.aerje.com
Mozilla FireFox 3.5
What’s new in Firefox 3.5?
Acid3 test
Team Aerje melakukan uji coba browser terbaru ini dengan Acid3 test, dan sebagai pembanding digunakan browser buatan Apple yang terbaru Safari 4.0. Lihat hasil test di bawah di dengan Mozilla Firefox 3.5 dengan Acid3. Mozilla FireFox 3.5 mendapatkan nilai 93.
Dan bandingkan dengan hasil test Acid3 dengan Safari 4.0
Jadi, mana yang lebih bagus? Tertarik mencoba Mozilla Firefox 3.5 ???
http://blog.aerje.com
Yahoo! Messenger 9.0.0.2162
(Freeware) from Yahoo! Inc
Keep your friends at your fingertips with the new Yahoo! Messenger :
- Easier ways to stay up to date - See more updates from your friends in the detailed Messenger list
- Show off your status - Easily add links and emoticons to your status messages
- Watch videos together - Share videos from popular sites and watch them with friends right in your IM window
- Instant message with one friend, or conference in a bunch
- Send text messages (SMS) to friends' mobile phones
- Join a chat room to meet new friends while you discuss your favorite topics
- Make free PC-to-PC calls and PC-to-phone calls for as low as 1¢ a minute (plus free voicemail!)
- Use the built-in media player to watch web videos and view photos with friends
- Show your style with emoticons, Avatars, audibles and IMVironments
- Share securely with automatic file scanning for users of Norton AntiVirus or Internet Security 2007/2008
Download Yahoo Messnger 10.0.0.1102
http://blog.aerje.com Read More......
Posts
